Αυτόματη λαβή αγκύρωσης

Υπηρεσία μετά την πώληση

Η εξυπηρέτηση μετά την πώληση για το Automated Anchorage Gripper καλύπτει μόνο κατασκευαστικά ελαττώματα και δεν περιλαμβάνει ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη χρήση ή κανονική φθορά. Η εγγύηση ισχύει για ένα έτος από την ημερομηνία παράδοσης και θα πρέπει να διατηρήσετε το τιμολόγιο αγοράς σας και τον σειριακό αριθμό του προϊόντος εάν πρέπει να υποβάλετε αξίωση.

Εάν κάποια εξαρτήματα σπάσουν ή σταματήσουν να λειτουργούν σωστά λόγω προβλημάτων παραγωγής, επικοινωνήστε με την ομάδα σέρβις μας και στείλτε τις σχετικές φωτογραφίες μαζί με τα αρχεία αγοράς σας. Θα ελέγξουν το πρόβλημα εντός 3 εργάσιμων ημερών και στη συνέχεια θα κανονίσουν είτε επισκευή είτε αντικατάσταση για εσάς. Οι επισκευές χρειάζονται 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες και το χρονοδιάγραμμα εξαρτάται κυρίως από το αν έχουμε τα απαιτούμενα ανταλλακτικά σε απόθεμα.

Θα σας αποστείλουμε ανταλλακτικά δωρεάν, αλλά θα είστε υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής για να στείλετε το ελαττωματικό προϊόν πίσω σε εμάς. Η εγγύηση δεν καλύπτει επιφανειακές γρατζουνιές, σκουριές από τη χρήση του προϊόντος σε δύσκολες συνθήκες ή οποιαδήποτε ζημιά που προκαλείται από υπερφόρτωσή του πέρα ​​από την ονομαστική του χωρητικότητα.

Για πελάτες που πραγματοποιούν παραγγελίες σε πολλές παρτίδες, θα σας εκχωρήσουμε έναν αποκλειστικό εκπρόσωπο εξυπηρέτησης—με αυτόν τον τρόπο, τυχόν προβλήματα μπορούν να επιλυθούν πιο γρήγορα. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πώς να χρησιμοποιήσετε το προϊόν ή πώς να το φροντίσετε, μπορείτε επίσης να λάβετε τεχνική υποστήριξη μέσω email ή τηλεφώνου.

Χρεώσεις ναύλων

Τα έξοδα αποστολής ποικίλλουν ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής, όπου στέλνετε τα αγαθά και την ποσότητα της παραγγελίας σας. Για αποστολές εσωτερικού, χρησιμοποιούμε οδικές μεταφορές και το κόστος εξαρτάται από το συνολικό βάρος και την απόσταση παράδοσης. Οι μικρές παραγγελίες (κάτω των 20 κιλών) κοστίζουν μεταξύ $10 και $20. Για μεγάλες παραγγελίες χρεώνουμε ανά κιλό και προσφέρουμε επίσης εκπτώσεις σε παραγγελίες άνω των 100 κιλών.

Για διεθνείς παραγγελίες  Automated Anchorage Gripper, έχετε τρεις τρόπους αποστολής: θαλάσσια μεταφορά, αεροπορική μεταφορά και ταχεία παράδοση. Οι θαλάσσιες μεταφορές είναι η πιο προσιτή επιλογή για παραγγελίες χύδην, με χρεώσεις με βάση το κοντέινερ ή το βάρος διαστάσεων. Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για το χειρισμό τερματικού και τον εκτελωνισμό. Οι αεροπορικές μεταφορές είναι ταχύτερες, αλλά κοστίζουν περισσότερο, υπολογιζόμενο είτε με το πραγματικό βάρος είτε με το βάρος των διαστάσεων, συν επιπλέον καύσιμα και επιβαρύνσεις ασφαλείας. Η γρήγορη παράδοση είναι για μικρές διεθνείς παραγγελίες, με τιμολόγηση βασισμένη στον πρώτο συντελεστή βάρους συν επιπλέον για κάθε επόμενη αύξηση βάρους. Εάν η διεύθυνση παράδοσης βρίσκεται σε απομακρυσμένη περιοχή, υπάρχει επιπλέον χρέωση για αυτό.

Οι τελωνειακοί δασμοί και οι φόροι δεν περιλαμβάνονται σε κανένα κόστος αποστολής – ο παραλήπτης των εμπορευμάτων είναι υπεύθυνος για την πληρωμή τους. Το κόστος συσκευασίας είναι ήδη μέρος της χρέωσης αποστολής: κάθε μονάδα τυλίγεται σε φιλμ με φυσαλίδες και συσκευάζεται σε χαρτοκιβώτια για να σταματήσει η ζημιά κατά τη μεταφορά. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, μπορείτε να την παρακολουθήσετε χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που σας στέλνουμε.

FAQ

Ε: Παρέχετε προσαρμοσμένα λογότυπα για το Automated Anchorage Gripper;

Α: Μπορούμε να προσθέσουμε προσαρμοσμένα λογότυπα σε αυτό για εσάς, αλλά θα χρειαστεί να παραγγείλετε τουλάχιστον 100 μονάδες για αυτήν την υπηρεσία. Μπορείτε να έχετε το λογότυπο τυπωμένο ή χαραγμένο στο κύριο σώμα και δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για τυπικά σχέδια λογότυπων. Απλώς φροντίστε να μας στείλετε το αρχείο με το λογότυπό σας σε μορφή AI ή PDF.

Λάβετε υπόψη ότι τα προσαρμοσμένα λογότυπα θα προσθέσουν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες στο χρόνο παραγωγής. Επίσης, θα φτιάξουμε ένα δείγμα και θα σας το στείλουμε για επιβεβαίωση πριν ξεκινήσουμε την πλήρη παραγωγή.